Datenschutzerklaerung

1. Verantwortlicher

Sam Salehi, Remote IT Cloud, Ankerstraße 6, 06108 Halle (Saale), Deutschland.

2. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bearbeitung von Kontaktanfragen, Kundenanfragen, Tickets, Chat-Nachrichten und zur Erbringung vereinbarter Microsoft Cloud Dienstleistungen.

3. Kontakt, Anfrage und Chat

Bei Formularen koennen Name, E-Mail, Unternehmensdaten, Mitarbeiteranzahl, Paketwunsch, Nachricht und technische Metadaten verarbeitet werden.

4. Kundenportal

Das Kundenportal verarbeitet Anmeldedaten, Firmendaten, Vertragsinformationen, Tickets und hochgeladene Dateien. Vertragsinhalte sind nur für berechtigte Nutzer sichtbar.

5. Cookies, lokale Speicherung und Einwilligung

Technisch notwendige Cookies und lokale Speicherwerte werden für Anmeldung, Sicherheit, Sprache, Darstellung und die Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung verwendet. Analyse, Marketing und externe Medien sind standardmäßig deaktiviert. Das Schließen des Einwilligungsdialogs gilt als Auswahl „Nur notwendige“. Die Auswahl kann jederzeit über „Datenschutzeinstellungen“ im Seitenfuß geändert oder widerrufen werden.

6. Google Analytics 4

Erst nach Einwilligung in Analyse verwenden wir Google Analytics 4 zur Auswertung von Seitenaufrufen, Nutzung der öffentlichen Website und erfolgreichen Kontakt- oder Anfragevorgängen. Dabei können technische Nutzungsdaten, Geräteinformationen, besuchte Seiten und Ereignisse verarbeitet werden. Die Kunden-, Mitarbeiter- und Adminportale sind vom Google Tracking ausgeschlossen.

7. Google Ads und Conversion Tracking

Erst nach Einwilligung in Marketing verwenden wir Google Ads Conversion Tracking, um zu messen, ob nach einem Anzeigenkontakt eine Anfrage, ein Kontaktformular oder ein Kontaktklick erfolgt. Die Einwilligungszustände für Analyse- und Werbespeicherung, Werbenutzerdaten und Personalisierung werden über Google Consent Mode übermittelt.

8. Google Tag Manager

Der Google Tag Manager kann zur technischen Verwaltung von Tags eingesetzt werden. Der Container wird erst geladen, wenn mindestens eine Tracking-Kategorie freigegeben wurde. Die im Container veröffentlichten Tags müssen zusätzlich mit den passenden integrierten oder zusätzlichen Consent Checks konfiguriert sein.

9. YouTube

Auf der Referenzseite werden ausschließlich lokale Platzhalter angezeigt. Auch nach der Einwilligung in externe Medien wird noch keine Verbindung zu YouTube hergestellt. Erst wenn Sie ein bestimmtes Video zusätzlich anklicken, wird ausschließlich dieser Player über youtube-nocookie.com geladen. Andere Videos bleiben unbeladen. Beim Laden oder Abspielen können Daten an Google beziehungsweise YouTube übertragen werden.

10. Google Maps

Auf der Kontaktseite bleibt Google Maps auch nach einer allgemeinen Einwilligung zunächst ein lokaler Platzhalter. Die Karte wird erst nach einem zusätzlichen Klick geladen. Vor diesem Klick wird keine Kartenverbindung zu Google hergestellt. Beim Laden der Karte können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen an Google übertragen werden.

11. Microsoft und Cloud Dienste

Im Rahmen der Leistungserbringung koennen Microsoft 365, Teams, Exchange Online, Entra ID, Intune und Azure verwendet werden.

12. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Bearbeitung, Vertragserfuellung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

13. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschraenkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch nach DSGVO.

14. Sicherheit

Vorgesehen sind rollenbasierte Zugriffe, CSRF-Schutz, geschützte Uploads, Passwort-Hashing, MFA-Empfehlungen und verschlüsselte Verbindungen im Produktivbetrieb.

Stand: Juli 2026. Diese lokale Fassung ersetzt keine rechtliche Datenschutzberatung.